近日,一則來自國家人力資源部門的消息引人注目:從明年1月1日起,我國人力資源服務行業首個國家標準《高級人才尋訪服務規范》將正式實施,這意味著,頗具神秘色彩的高端人才尋訪服務———“獵頭”,從此有章可循。
羊城晚報記者采訪業內人士,為讀者探訪廣州獵頭行業發展現狀。
現狀
廣州市場發展猛
廣州某化工企業招聘技術總監,要求有核心研發技術,年薪20-40萬;某知名機械行業跨國公司招聘銷售總經理,年薪30-40萬元,工作地點上海;東莞某顧問公司招聘營銷副總,年薪18-36萬元……這是廣州一家獵頭公司手頭上掌握的客戶需求信息。所謂“獵頭”,就是專指這類高端人才尋訪服務。
“目前廣州各類獵頭公司超過100家,如果加上兼營獵頭業務的中介公司,那就更多了。”長期從事人力資源服務的廣州上謀品牌咨詢公司總經理李君遐告訴記者,由于市場對高端人才需求逐步趨旺,從上世紀90年代左右,廣州就已經開始出現一些獵頭公司,但一直到2000年之前,社會認知度都不高,發展并不快。進入2000年后,特別從2005年開始,廣州獵頭業開始迅猛發展,獵頭公司數量迅速增長到一兩百家。這與商業競爭越來越激烈、人才流動觀念越來越強有關,也與社保制度不斷完善、人才流動有了體制保障有很大關系。
獵頭收費貴不貴?據李君遐介紹,一般獵頭費用由獵頭公司向委托的企業收取,而不收被“獵”的高端人才的錢。費用一般是被“獵”對象年薪的10%-30%左右。而且,企業要獵頭,一般還要向獵頭公司預付一筆費用,作為前期的成本,待成功獵頭后,再支付余下的費用。
揭秘
多法尋高端人才
一些獵頭從業人士向記者介紹了三種最為常見的獵頭手法:
手法一:供求信息匹配搜尋。比如,有一家大型民營機電公司希望引進高端管理人才。這家機電公司委托A獵頭公司物色。A獵頭公司本身還有人才中介服務業務,手頭有大量的高端人才庫,很快就搜索到一家國有上市公司一位已經離職并正在尋求新的發展機會的副老總。結果,信息配對成功,獵頭取得比較好的效果。
手法二:“挖墻腳”式搜尋。比如,有一家大型化工企業需要引進技術總監。B獵頭公司很清楚,目前從事該化工行業的大型公司并不多,具有這種潛質的人實際主要集中在該行業的幾家大公司,于是瞄準了業內主要幾家大企業,有目的地接觸這些大企業相應崗位人才,經過資源與薪酬的匹配,雙方最終達成一致。
手法三:角色轉換式搜尋。比如,某IT企業需要招聘客戶首席運營官COO,自己也曾去物色,但發現別的企業同樣崗位的人才,薪酬比較高,自己難以說服其過來,而且這一行同樣崗位的人才本身就不多。該企業委托C獵頭公司代為物色。C獵頭公司經調研發現,適合該崗位的人選其實未必一定要從別的公司同樣崗位中挖角,于是推薦了一家快速消費品行業的COO,結果雙方都很滿意。
據業內人士介紹,實際中獵頭方式是多種多樣的,但其提供的服務一般都包括了咨詢、搜尋、甄選、評估、推薦并協助錄用高級人才等一系列內容。
發展
兩種誤區需打破
“公眾對獵頭的認識誤區,正成為目前獵頭行業進一步發展的重要制約因素。”多年從事人力資源工作的李君遐認為,這起碼在兩方面表現相當突出。
誤區一:認為獵頭可有可無。很多人還認識不到獵頭的作用,只是在公司高層崗位出現空缺而一時又找不到合適人選的時候,希望獵頭公司能幫忙推薦一下。李君遐分析,獵頭公司并不是只推薦人選的高級中介,它應該是一家企業人力資源發展的方案解決公司,會用專業的視角幫助企業分析這一崗位需要的人的定位、素質和要求標準,并按照這一標準為企業選人。這樣“獵”來的人,創造的價值就可能超越企業原先的期望。
誤區二:認為獵頭就是“挖墻腳”。很多企業對獵頭深惡痛絕,認為是搶走企業的優秀人才,要把企業搞跨。對此,李君遐認為,人力資源是需要流動的,才可能有更大的發展。人才能被“挖走”,往往就是其發展遇到了平臺不夠的限制,流動對人才是有好處的。對企業而言,如果一個人被挖走就倒臺,也說明這家企業很成問題,不注意內部人才的培養。實際上,上層人才流動了,下面的人才會有上升的空間,企業才能形成團隊,不至于“少了一個人就不行”,事業才能長足發展。
規范
行業發展新契機
一些業內人士坦言,廣州的獵頭業發展雖然很快,但小、散的特點也很突出,大部分是民營中小型機構。這些中小“獵頭”公司的創始人很多是從大型人力資源公司“獵頭”部門跳出來自立門戶的。
大型的專業獵頭公司比較少,主要是一些跨國公司的分支機構,這些跨國獵頭公司的中國總部多設在北京、上海而不在廣州。可以說,廣州真正高端獵頭還不多。很多獵頭公司實際還只是高級中介,收的只是中介費。它并不能為企業的高端崗位設計一整套的科學的用人標準、素質要求。這與能為企業提供高端人才定位、甄選等的專業化獵頭服務相比,還有相當的距離。
顯然,將于明年1月1日實施的國家《高級人才尋訪服務規范》,將為廣州的獵頭行業發展提供新契機。據了解,該標準由人力資源社會保障部提出,全國人力資源服務標準化技術委員會制定,已由國家質檢總局正式批準發布。該項標準包括高級人才尋訪業務的服務資質、服務條件、服務流程和服務要求,以及對服務質量的控制等內容。通過對比該規范標準,對目前廣州獵頭行業存在的很多服務項目不明確、服務方式不規范、服務流程不統一等問題,可望由此為企業和公眾找到一個明確統一的“坐標系”,使一些真正優秀的獵頭公司脫穎而出。
馬漢青