NO.1
有一家牙膏廠,產品優良,包裝精美,受到顧客的喜愛,營業額連續10年遞增,每年的增長率在10%~20%。
可到了第11年,業績停滯下來,以后兩年也如此。
公司經理召開高級會議,商討對策。
會議中,公司總裁許諾說:誰能想出解決問題的辦法,讓公司的業績增長,重獎10萬元。
有位年輕經理站起來,遞給總裁一張紙條,總裁看完后,馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經理。
那張紙條上寫著:將現在牙膏開口擴大1毫米。
消費者每天早晨擠出同樣長度的牙膏,開口擴大了l毫米,每個消費者就多用1毫米寬的牙膏,每天的消費量將多出多少呢!
公司立即更改包裝。第14年,公司的營業額增加了32%
啟示:面對生活中的變化,我們常常習慣過去的思維方法。
其實只要你把心徑擴大1毫米,你就會看到生活中的變化都有它積極的一面,充滿了機遇和挑戰
NO.2
美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當做什么呀?”
小朋友天真地回答:“嗯……我要當飛機的駕駛員!”
林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”
小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”
當在場的觀眾笑得東倒西歪時,林克萊特繼續注視著這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。
沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。
于是林克萊特問他說:為什么你要這么做?”
小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!!”
啟示:這就是“聽的藝術”。一是聽話不要聽一半。
二是不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。
要學會聆聽,用心聽,虛心聽。
NO.3
一只小鳥飛到南方去過冬。天很冷,小鳥幾乎凍僵了。于是,飛到一大塊空地上,一頭牛經過那兒,拉了一堆牛糞在小鳥的身上,凍僵的小鳥躺在糞堆里,覺得很溫暖,漸漸蘇醒過來,它溫暖而舒服的躺著,不久唱起歌來,一只路過的野貓聽到聲音,走過去看個究竟,循著聲音,野貓很快發現了躺在糞堆里的小鳥,把它拽出來吃掉了。
啟示:不是每個往你身上拉大糞的人都是你的敵人。
也不是每個把你從糞堆里拉出來的人都是你的朋友,
還有,當你躺在糞堆里時,最好把你的嘴閉上。